Politica de abonament

Prețul abonamentului poate fi găsit în"Tabelul de prețuri" de mai jos, suma și intervalul de timp în care veți fi taxat depind de țara dumneavoastră și de selecția produsului. Cardurile acceptate sunt Visa și MasterCard
Odată ce vă abonați, următoarele e-mailuri vor fi trimise la adresa de e-mail cu care v-ați înregistrat

• O factură pentru perioada de probă.
• Un e-mail de reamintire care detaliază data de începere a ciclului de facturare lunar obișnuit și o copie a termenilor și condițiilor noastre.
• Un e-mail de bun venit cu datele dvs. de conectare.

Vă puteți anula abonamentul în orice moment. În cazul în care alegeți să anulați, iar profilul dvs. va rămâne activ până la sfârșitul ciclului de facturare curent. Vă rugăm să rețineți că nu oferim rambursări pentru lunile parțiale sau pentru porțiunile neutilizate ale abonamentelor anuale pentru următorul ciclu de facturare. Dacă decideți să vă anulați abonamentul, puteți face acest lucru accesând contul dvs. și făcând clic pe "Anulare abonament", sau puteți contacta echipa noastră de asistență prin e-mail la: [email protected] sau prin telefon la: +44 808 502 0267.

MELEMELE LTD își rezervă dreptul de a modifica prețul abonamentelor dumneavoastră, prin publicarea noului preț pe serviciul său. Modificările de preț pentru Abonamente vor intra în vigoare la începutul următoarei perioade de abonament care urmează după data modificării prețului. După cum permite legislația locală, acceptați noul preț prin continuarea utilizării Serviciului după intrarea în vigoare a modificării de preț. Dacă nu sunteți de acord cu modificările de preț, aveți dreptul de a respinge modificarea prin dezabonarea de la Serviciu înainte de intrarea în vigoare a modificării de preț. Prin urmare, vă rugăm să vă asigurați că citiți cu atenție orice astfel de notificare de modificare a prețurilor.

Dacă nu vă anulați abonamentul până la expirarea perioadei de probă, pe cardul dvs. va fi percepută taxa lunară obișnuită de abonament. Prețurile abonamentelor în funcție de țară pot fi găsite în tabelul "Prețuri în funcție de țară", care poate fi găsit în Termenii și condițiile noastre.

Tabelul de prețuri

În cazul în care taxa de abonament recurentă nu poate fi debitată cu succes pe metoda de plată desemnată de Utilizator, Utilizatorul este de acord cu dreptul MELEMELE LTD de a factura o sumă de facturare redusă, atât timp cât Utilizatorul păstrează accesul la toate funcționalitățile serviciului.

Utilizatorul consimte la o taxare parțială a taxei de abonament de către MELEMELE LTD prin intermediul unor tranșe de 10% din prețul total al abonamentului sau orice alt procent din taxele de abonament restante până la facturarea cu succes a taxei totale de abonament restante. Atâta timp cât utilizatorul menține accesul la toate funcționalitățile serviciului, MELEMELE LTD își păstrează dreptul de a factura ulterior utilizatorului taxa de abonament recurentă integrală.

În cazul în care valoarea prețului recurent nu poate fi facturată pe metoda de plată a Utilizatorului, MELEMELE LTD va factura o sumă redusă pentru a compensa pierderea de venituri, deoarece Utilizatorul a avut și continuă să aibă acces funcțional la toate funcționalitățile. De exemplu, încercarea de reducere poate fi făcută la 10% din prețul inițial, urmată de un procent în creștere dacă nu se reușește, pentru a recupera veniturile pierdute. În cazul unei facturări reușite, MELEMELE LTD poate încerca să factureze utilizatorul la prețul recurent menționat mai sus.

Anulare

Puteți anula serviciile prin transmiterea unei notificări scrise către MELEMELE LTD prin intermediul e-mail-ului: [email protected] sau prin contactarea numărului de telefon: +44 808 502 0267 sau prin conectarea la contul dvs. și anularea abonamentului.

Puteți înceta să utilizați și să solicitați anularea contului dumneavoastră și/sau a oricăror servicii CloveReader în orice moment.

În cazul în care doriți să faceți acest lucru, puteți întrerupe abonamentul dumneavoastră pe o durată nelimitată, indiferent de motiv. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să contactați serviciul de asistență.

În cazul în care vă anulați abonamentul, abonamentul dvs. va rămâne activ până la următorul ciclu de facturare. După încheierea ciclului de facturare, nu veți mai avea acces la profilul dvs. și este posibil să vă ștergem tot conținutul de utilizator. Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru astfel de informații sau conținuturi șterse.

Încetare

MELEMELE LTD poate rezilia accesul dvs. la servicii, în totalitate sau parțial, cu un preaviz rezonabil, în cazul în care:

Încălcați prezentul acord.

Nu plătiți taxele datorate.

Utilizarea de către dvs. a Serviciului poate dăuna MELEMELE LTD sau altora.

Încălcați Termenii și condițiile actuale. Împărtășiți informații referitoare la alți membri (adresa de e-mail, adresa poștală, numărul de telefon, etc.).

Aveți un comportament ilegal, neetic, iresponsabil sau orice alt comportament care ar putea fi interpretat ca hărțuire față de alți membri sau față de site-ul în sine.

Contul dvs. este semnalat ca fiind fraudulos.

În acest caz, MELEMELE LTD nu vă va rambursa nicio taxă plătită înainte de terminarea porțiunii neutilizate a perioadei de abonament, iar dumneavoastră veți fi obligat să plătiți toate taxele și tarifele care au avut loc înainte de terminarea abonamentului.

La încetarea serviciilor din orice motiv: conținutul și datele utilizatorului vor fi șterse. Suntem obligați prin lege să păstrăm înregistrările financiare.

Contul dvs. și utilizarea serviciului pot fi reziliate de dvs. sau de către MELEMELE LTD. Puteți solicita ștergerea contului prin contactarea serviciului de asistență. MELEMELE LTDvă poate rezilia accesul și utilizarea Serviciului în orice moment, din orice motiv, iar în acel moment nu veți mai avea dreptul de a utiliza Serviciul. Prevederile acestor Termeni și condiții referitoare la protecția și aplicarea drepturilor de proprietate ale Serviciului CloveReader, declarațiile și garanțiile dumneavoastră, renunțarea la declarații și garanții, eliberare și despăgubiri, limitări ale răspunderii și tipuri de daune, proprietatea asupra datelor și informațiilor, legea aplicabilă și locul de desfășurare, precum și diversele prevederi vor supraviețui oricărei astfel de rezilieri.

Rambursări

La MELEMELE LTD, dorim să ne asigurăm că sunteți 100% mulțumiți de achiziția dumneavoastră. Politica noastră oferă o rambursare integrală în termen de 14 zile de la data achiziției sau până când începeți să utilizați serviciile noastre, în funcție de ce se întâmplă mai întâi. Ne-ar plăcea să știm ce nu a mers bine și cum ne putem îmbunătăți, așa că vă rugăm să includeți detalii despre motivul cererii de rambursare dacă ne contactați direct.

Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să contactați echipa de asistență pentru clienți.

Email: [email protected]

Telefon: +44 808 502 0267

Ne străduim să oferim cel mai bun suport pentru clienți posibil - suntem deschiși Monday - Friday 08:00-24:00 (CET), Weekends 10:00 - 18:00 (CET) și vom face tot posibilul să vă îndrumăm și să vă răspundem la întrebări în termen de 48 de ore. Toate întrebările sau solicitările sunt binevenite.