Abonnementsbeleid

De abonnementsprijs vindt u in de"prijstabel" hieronder, het bedrag en de interval die u in rekening worden gebracht hangen af van uw land en de productkeuze. De geaccepteerde kaarten zijn Visa en MasterCard
Zodra u zich abonneert, worden de volgende e-mails naar het e-mailadres gestuurd waarmee u zich hebt geregistreerd

• Een factuur voor de proefperiode.
• Een herinneringse-mail met de begindatum van uw reguliere maandelijkse factureringscyclus & een kopie van onze algemene voorwaarden.
• Een welkomstmail met uw inloggegevens.

U kunt uw abonnement op elk moment annuleren. Als u ervoor kiest om te annuleren, blijft uw profiel actief tot het einde van de huidige factureringscyclus. Houd er rekening mee dat wij geen restitutie verlenen voor gedeeltelijke maanden of ongebruikte gedeelten van jaarabonnementen voor de volgende factureringscyclus. Als u besluit om uw abonnement te annuleren, kunt u dit doen door in te loggen op uw account en te klikken op "Lidmaatschap annuleren", of door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam via e-mail op: [email protected] of per telefoon op: +44 808 502 0267.

MELEMELE LTD behoudt zich het recht voor om de prijs van uw Abonnementen te wijzigen door de nieuwe prijs op haar Service te publiceren. Prijswijzigingen voor Abonnementen worden van kracht aan het begin van de volgende abonnementsperiode volgend op de datum van de prijswijziging. Voor zover toegestaan door de lokale wetgeving, accepteert u de nieuwe prijs door gebruik te blijven maken van de Service nadat de prijswijziging van kracht is geworden. Indien u niet akkoord gaat met de prijswijzigingen, heeft u het recht om de wijziging af te wijzen door u af te melden voor de Dienst voordat de prijswijziging van kracht wordt. Zorg er daarom voor dat u dergelijke meldingen van prijswijzigingen zorgvuldig doorleest.

Als u uw lidmaatschap niet opzegt tegen de tijd dat uw proefperiode afloopt, wordt het reguliere maandelijkse abonnementsgeld van uw kaart afgeschreven. Abonnementsprijzen per land vindt u in de tabel "Prijzen per land" die u in onze Algemene Voorwaarden vindt.

Prijzen

In het geval dat het terugkerende abonnementsgeld niet succesvol kan worden afgeschreven van de door de Gebruiker aangewezen betaalmethode, stemt de Gebruiker in met het recht van MELEMELE LTD om een lager factuurbedrag in rekening te brengen, zolang de Gebruiker toegang behoudt tot alle functionaliteiten van de service.

De Gebruiker stemt in met een gedeeltelijke afschrijving van het abonnementsgeld door MELEMELE LTD door middel van termijnen van 10% van het totale abonnementsgeld of een ander percentage van het openstaande abonnementsgeld, totdat het totale openstaande abonnementsgeld succesvol is afgeschreven. Zolang de Gebruiker toegang behoudt tot alle functionaliteiten van de service, behoudt MELEMELE LTD zich het recht voor om de Gebruiker vervolgens de volledige terugkerende abonnementskosten in rekening te brengen.

In het geval dat het terugkerende prijsbedrag niet kan worden gefactureerd aan de betalingsmethode van de Gebruiker, zal MELEMELE LTD een lager bedrag in rekening brengen ter compensatie van het verlies aan inkomsten, aangezien de Gebruiker functioneel toegang heeft gehad en blijft houden tot alle functies. De kortingspoging kan bijvoorbeeld worden gedaan op 10% van de oorspronkelijke prijs, gevolgd door een stijgend percentage als dit niet succesvol is, om verloren inkomsten terug te winnen. Na succesvolle facturering kan MELEMELE LTD proberen de gebruiker te factureren tegen de bovengenoemde terugkerende prijs.

Annulering

U kunt de services annuleren door MELEMELE LTD schriftelijk op de hoogte te stellen via het e-mailadres: [email protected] of via het telefoonnummer: +44 808 502 0267 of door in te loggen op uw account en uw abonnement te annuleren.

U kunt het gebruik van uw account en/of eventuele CloveReader services op elk gewenst moment stopzetten en een verzoek tot annulering indienen.

Als u dat wilt, kunt u uw abonnement om welke reden dan ook voor onbepaalde tijd onderbreken. Neem voor meer informatie contact op met support.

Als u uw abonnement annuleert, blijft uw lidmaatschap actief tot de volgende factureringscyclus. Zodra de factureringscyclus is afgelopen, hebt u geen toegang meer tot uw profiel en kunnen wij al uw gebruikersinhoud verwijderen. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor dergelijke verwijderde informatie of inhoud.

Beëindiging

MELEMELE LTD kan uw toegang tot de diensten geheel of gedeeltelijk beëindigen, met een redelijke opzegtermijn, in het geval dat:

U deze Overeenkomst schendt.

U verschuldigde vergoedingen niet betaalt.

Uw gebruik van de Service schade toebrengt aan MELEMELE LTD of anderen.

De huidige Algemene voorwaarden schendt. Informatie deelt over andere leden (e-mailadres, postadres, telefoonnummer, enz.).

U zich schuldig maakt aan Illegaal gedrag, niet-ethisch, onverantwoordelijk of enig ander gedrag dat kan worden opgevat als intimidatie van andere leden of de website zelf.

Uw account als frauduleus wordt gemarkeerd.

In dat geval zal MELEMELE LTD u geen vergoedingen terugbetalen die betaald zijn vóór beëindiging van het ongebruikte deel van uw abonnementsperiode, en bent u verplicht alle vergoedingen en kosten te betalen die vóór beëindiging zijn ontstaan.

Bij beëindiging van de services om welke reden dan ook: gebruikerscontent en gebruikersgegevens worden verwijderd. Wij zijn wettelijk verplicht om financiële gegevens te bewaren.

Uw account en het gebruik van de Service kunnen door u of door MELEMELE LTD worden beëindigd. U kunt de verwijdering van uw account aanvragen door contact op te nemen met de klantenservice. MELEMELE LTDkan uw toegang tot en gebruik van de Service te allen tijde en om welke reden dan ook beëindigen en op dat moment hebt u geen recht meer om de Service te gebruiken. De bepalingen van deze Voorwaarden met betrekking tot de bescherming en handhaving van de eigendomsrechten van de Service CloveReader, uw verklaringen en garanties, afwijzing van verklaringen en garanties, vrijstelling en schadeloosstellingen, beperkingen van aansprakelijkheid en soorten schade, eigendom van gegevens en informatie, toepasselijk recht en rechtsgebied, en diverse bepalingen blijven na een dergelijke beëindiging van kracht.

Terugbetalingen

Op MELEMELE LTD willen we ervoor zorgen dat u 100% tevreden bent met uw aankoop. Ons beleid voorziet in een volledige terugbetaling binnen 14 dagen na uw aankoopdatum of totdat u onze diensten begint te gebruiken, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. Wij willen graag weten wat er fout is gegaan en hoe wij dit kunnen verbeteren, dus geef alstublieft details over de reden van uw restitutieverzoek als u rechtstreeks contact met ons opneemt.

Om een terugbetaling aan te vragen, neemt u contact op met het klantenserviceteam.

E-mail: [email protected]

Telefoon: +44 808 502 0267

Wij streven ernaar om de best mogelijke klantenservice te bieden - wij zijn open Monday - Friday 08:00-24:00 (CET), Weekends 10:00 - 18:00 (CET) en zullen ons best doen om u te begeleiden en uw vragen binnen 48 uur te beantwoorden. Alle vragen of verzoeken zijn welkom.