Política de suscripción

El precio de la Suscripción se puede encontrar en la"Tabla de Precios" que aparece a continuación, la cantidad y el intervalo que se le cobrará depende de su País y de la selección de Producto. Las tarjetas aceptadas son Visa y MasterCard
Una vez que se suscriba, se le enviarán los siguientes correos electrónicos a la dirección de correo electrónico con la que se haya registrado

• Una factura por el periodo de prueba.
• Un correo electrónico recordatorio con la fecha de inicio de su ciclo de facturación mensual regular y una copia de nuestros términos y condiciones.
• Un correo electrónico de bienvenida con sus credenciales de acceso.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Si decide cancelarla, su perfil permanecerá activo hasta el final del ciclo de facturación en curso. Tenga en cuenta que no reembolsamos los meses parciales ni las partes no utilizadas de las suscripciones anuales en el siguiente ciclo de facturación. Si decide cancelar su suscripción, puede hacerlo accediendo a su cuenta y haciendo clic en "Cancelar suscripción", o puede ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia por correo electrónico en: [email protected] o por teléfono en: +44 808 502 0267.

MELEMELE LTD se reserva el derecho de modificar el precio de sus Suscripciones, publicando el nuevo precio en su Servicio. Los cambios de precio de las Suscripciones entrarán en vigor al inicio del siguiente periodo de suscripción posterior a la fecha del cambio de precio. Según lo permita la legislación local, usted acepta el nuevo precio al continuar utilizando el Servicio después de que el cambio de precio entre en vigor. Si no está de acuerdo con los cambios de precio, tiene derecho a rechazar el cambio dándose de baja del Servicio antes de que el cambio de precio entre en vigor. Por lo tanto, asegúrese de leer detenidamente cualquier notificación de cambios en los precios.

Si no cancela su suscripción antes de que expire su periodo de prueba, se cargará en su tarjeta la cuota mensual de suscripción habitual. Encontrará los precios de suscripción por país en la tabla "Precios por país" que figura en nuestros Términos y condiciones.

Tabla de precios

En caso de que la cuota de suscripción recurrente no pueda cargarse correctamente al método de pago designado por el Usuario, éste acepta el derecho de MELEMELE LTD a cobrar un importe de facturación reducido, siempre y cuando el Usuario mantenga el acceso a todas las funcionalidades del servicio.

El Usuario consiente el cobro parcial de la cuota de suscripción por parte de MELEMELE LTD mediante pagos fraccionados del 10% del precio total de la suscripción o de cualquier otro porcentaje de las cuotas de suscripción pendientes hasta que se logre la facturación satisfactoria de la cuota de suscripción total pendiente. Mientras el Usuario mantenga el acceso a todas las funcionalidades del servicio, MELEMELE LTD se reserva el derecho de facturar posteriormente al Usuario la totalidad del precio de suscripción recurrente.

En caso de que el importe del precio recurrente no pueda facturarse al método de pago del Usuario, MELEMELE LTD cobrará un importe reducido para compensar la pérdida de ingresos, ya que el Usuario ha tenido y sigue teniendo acceso funcional a todas las funcionalidades. Por ejemplo, el intento de descuento puede hacerse al 10% del precio original, seguido de un porcentaje creciente si no tiene éxito, para recuperar los ingresos perdidos. En caso de éxito, MELEMELE LTD puede intentar facturar al usuario al precio recurrente antes mencionado.

Cancelación

El usuario podrá cancelar los servicios notificándolo por escrito a MELEMELE LTD a través del correo electrónico: [email protected] o poniéndose en contacto con el número de teléfono: +44 808 502 0267 o accediendo a su cuenta y cancelando su suscripción.

Puede dejar de utilizar y solicitar la cancelación de su cuenta y/o de cualquiera de los servicios de CloveReader en cualquier momento.

Si lo desea, puede pausar su suscripción durante un tiempo ilimitado por cualquier motivo. Para más información, póngase en contacto con el servicio de asistencia.

Si cancela su suscripción, ésta permanecerá activa hasta el siguiente ciclo de facturación. Una vez finalizado el ciclo de facturación, ya no tendrá acceso a su perfil y podremos borrar todo su contenido de usuario. No aceptamos ninguna responsabilidad por dicha información o contenidos borrados.

Finalización

MELEMELE LTD podrá poner fin a su acceso a los servicios, total o parcialmente, con un preaviso razonable, en caso de que:

Usted infrinja el presente Acuerdo.

Usted no pague las cuotas debidas.

Su uso del Servicio pueda perjudicar a MELEMELE LTD o a otros.

Infrinja los Términos y Condiciones vigentes. Comparta información relativa a otros miembros (dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, etc.).

Usted comete un comportamiento ilegal, no ético, irresponsable o cualquier otro comportamiento que pueda ser interpretado como acoso hacia otros miembros o hacia el propio sitio web.

Su cuenta es marcada como fraudulenta.

En ese caso, MELEMELE LTD no le reembolsará ninguna cuota pagada antes de la finalización de la parte no utilizada de su periodo de suscripción, y usted estará obligado a pagar todas las cuotas y cargos que se hayan producido antes de la finalización.

Tras la finalización de los servicios por cualquier motivo: el contenido y los datos del usuario serán eliminados. Estamos obligados por ley a conservar los registros financieros.

Su cuenta y el uso del Servicio pueden ser cancelados por usted o por MELEMELE LTD. Puede solicitar la eliminación de su cuenta poniéndose en contacto con el servicio de asistencia. MELEMELE LTDpodrá poner fin a su acceso y uso del Servicio en cualquier momento y por cualquier motivo, y en ese momento ya no tendrá derecho a utilizar el Servicio. Las disposiciones de estos Términos y Condiciones relativas a la protección y el cumplimiento de los derechos de propiedad del Servicio de CloveReader, sus declaraciones y garantías, renuncia de declaraciones y garantías, descargo de responsabilidad e indemnizaciones, limitaciones de responsabilidad y tipos de daños, propiedad de datos e información, legislación aplicable y jurisdicción, y disposiciones varias seguirán vigentes tras dicha rescisión.

Reembolsos

En MELEMELE LTD, queremos asegurarnos de que está satisfecho al 100% con su compra. Nuestra política ofrece un reembolso completo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra o hasta que empiece a utilizar nuestros servicios, lo que ocurra primero. Nos encantaría saber qué ha ido mal y cómo podemos mejorar, así que incluya detalles sobre el motivo de su solicitud de reembolso si se pone en contacto con nosotros directamente.

Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente.

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