Politika predplatného

Cenu predplatného nájdete v"Cenovej tabuľke" uvedenej nižšie, pričom výška a interval, v ktorom vám bude predplatné účtované, závisí od vašej krajiny a výberu produktu. Akceptované karty sú Visa a MasterCard
Po prihlásení sa na odber vám budú na e-mailovú adresu, ktorú ste si zaregistrovali, zasielané nasledujúce e-maily

• Faktúra za skúšobné obdobie.
• E-mail s pripomienkou, v ktorom bude uvedený dátum začiatku pravidelného mesačného fakturačného cyklu a kópia našich zmluvných podmienok.
• Uvítací e-mail s vašimi prihlasovacími údajmi.

Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť. Ak sa rozhodnete zrušiť a váš profil zostane aktívny až do konca aktuálneho fakturačného cyklu. Upozorňujeme, že neposkytujeme náhrady za čiastočné mesiace alebo nevyužité časti ročného predplatného v nasledujúcom fakturačnom cykle. Ak sa rozhodnete zrušiť svoje predplatné, môžete tak urobiť prihlásením sa do svojho účtu a kliknutím na položku "Zrušiť členstvo" alebo môžete kontaktovať náš tím podpory prostredníctvom e-mailu na adrese: [email protected] alebo telefonicky na čísle +44 808 502 0267.

MELEMELE LTD si vyhradzuje právo zmeniť cenu vášho Predplatného, a to zverejnením novej ceny na svojej Službe. Zmeny cien Predplatného nadobudnú účinnosť na začiatku nasledujúceho predplatiteľského obdobia po dátume zmeny ceny. Ako to povoľujú miestne zákony, novú cenu akceptujete tým, že budete pokračovať v používaní Služby po nadobudnutí účinnosti zmeny ceny. Ak so zmenami cien nesúhlasíte, máte právo zmenu odmietnuť odhlásením sa zo Služby pred nadobudnutím účinnosti zmeny ceny. Uistite sa preto, že ste si pozorne prečítali každé takéto oznámenie o zmene ceny.

Ak svoje členstvo nezrušíte do uplynutia skúšobnej lehoty, z vašej karty bude stiahnutý pravidelný mesačný poplatok za predplatné. Ceny predplatného podľa krajín nájdete v tabuľke "Ceny podľa krajín", ktorú nájdete v našich zmluvných podmienkach.

Tabuľka cien

V prípade, že opakujúci sa poplatok za predplatné nie je možné úspešne zaúčtovať na používateľom určený spôsob platby, používateľ súhlasí s právom MELEMELE LTD účtovať zníženú fakturačnú sumu, pokiaľ si používateľ zachová prístup ku všetkým funkciám služby.

Používateľ súhlasí s čiastočným účtovaním predplatného zo strany MELEMELE LTD prostredníctvom splátok vo výške 10 % z celkovej ceny predplatného alebo akéhokoľvek iného percenta z neuhradených predplatných, a to až do úspešného vyúčtovania celého neuhradeného predplatného. Pokiaľ si používateľ zachová prístup ku všetkým funkciám služby, MELEMELE LTD si vyhradzuje právo následne vyúčtovať používateľovi celý opakujúci sa poplatok za predplatné.

V prípade, že sumu opakovaného predplatného nebude možné vyúčtovať na platobnú metódu Používateľa, MELEMELE LTD bude účtovať zníženú sumu ako kompenzáciu za stratu príjmov, keďže Používateľ mal a naďalej má funkčný prístup ku všetkým funkciám. Pokus o zľavu môže byť napríklad vykonaný na úrovni 10 % pôvodnej ceny a následne v prípade neúspechu zvyšujúcim sa percentom, aby sa získali späť stratené príjmy. Po úspešnom vyúčtovaní sa môže stránka MELEMELE LTD pokúsiť vyúčtovať používateľovi vyššie uvedenú opakovanú cenu.

Zrušenie

Služby môžete zrušiť písomným oznámením na adrese MELEMELE LTD prostredníctvom e-mailu: [email protected] alebo kontaktovaním telefónneho čísla: +44 808 502 0267 alebo prihlásením sa do svojho účtu a zrušením predplatného.

Svoje konto a/alebo všetky služby CloveReader môžete kedykoľvek prestať používať a požiadať o ich zrušenie.

Ak si to želáte, môžete svoje predplatné z akéhokoľvek dôvodu pozastaviť na neobmedzenú dobu. Ďalšie informácie získate od podpory.

Ak zrušíte predplatné, vaše členstvo zostane aktívne až do ďalšieho fakturačného cyklu. Po skončení fakturačného cyklu už nebudete mať prístup k svojmu profilu a môžeme vymazať všetok váš používateľský obsah. Za takéto vymazané informácie alebo obsah nenesieme žiadnu zodpovednosť.

Ukončenie

MELEMELE LTD môže s primeraným predstihom ukončiť váš prístup k službám, a to úplne alebo čiastočne, v prípade, že

Porušujete túto zmluvu.

Nezaplatíte žiadne splatné poplatky.

Vaše používanie služby môže poškodiť MELEMELE LTD alebo iné osoby.

Porušujete platné zmluvné podmienky. Zdieľate informácie týkajúce sa iných členov (e-mailová adresa, poštová adresa, telefónne číslo atď.).

Dopustíte sa nezákonného správania, neetického, nezodpovedného alebo akéhokoľvek iného správania, ktoré by mohlo byť chápané ako obťažovanie ostatných členov alebo samotnej webovej stránky.

Váš účet je označený ako podvodný.

V takom prípade vám MELEMELE LTD nevráti žiadne poplatky zaplatené pred ukončením nevyužitej časti predplatného obdobia a ste povinný zaplatiť všetky poplatky a platby, ktoré vznikli pred ukončením.

Po ukončení služieb z akéhokoľvek dôvodu: obsah a údaje používateľa budú vymazané. Zo zákona sme povinní uchovávať finančné záznamy.

Vaše konto a používanie služby môžete ukončiť vy alebo stránka MELEMELE LTD. O vymazanie účtu môžete požiadať kontaktovaním podpory. MELEMELE LTDmôže kedykoľvek a z akéhokoľvek dôvodu ukončiť váš prístup a používanie služby a v takom prípade nebudete mať žiadne ďalšie právo používať službu. Ustanovenia týchto zmluvných podmienok týkajúce sa ochrany a presadzovania vlastníckych práv k službe CloveReader, vašich vyhlásení a záruk, odmietnutia vyhlásení a záruk, uvoľnenia a odškodnenia, obmedzení zodpovednosti a druhov škôd, vlastníctva údajov a informácií, rozhodného práva a miesta konania a rôznych ustanovení zostanú v platnosti aj po takomto ukončení.

Náhrady

Na stránke MELEMELE LTD, chceme zabezpečiť, aby ste boli s nákupom na 100 % spokojní. Naše zásady ponúkajú vrátenie peňazí v plnej výške do 14 dní od dátumu nákupu alebo kým nezačnete používať naše služby, podľa toho, čo nastane skôr. Radi by sme vedeli, čo sa pokazilo a ako sa môžeme zlepšiť, preto ak nás priamo oslovíte, uveďte podrobnosti o dôvode vašej žiadosti o vrátenie peňazí.

Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, obráťte sa na tím zákazníckej podpory.

E-mail: V prípade potreby vám pošleme e-mailovú správu na adresu našej zákazníckej podpory: [email protected]

Telefón: +44 808 502 0267

Snažíme sa poskytovať čo najlepšiu zákaznícku podporu - sme otvorení na adrese Monday - Friday 08:00-24:00 (CET), Weekends 10:00 - 18:00 (CET) a urobíme všetko pre to, aby sme vás usmernili a odpovedali na vaše otázky do 48 hodín. Všetky otázky alebo dotazy sú vítané.