Политика за абонамент

Цената на абонамента може да бъде намерена в"Таблицата за ценообразуване", посочена по-долу, като сумата и интервалът, през който ще бъдете таксувани, зависят от вашата държава и избрания продукт. Приеманите карти са Visa и MasterCard
След като се абонирате, на адреса на електронната поща, с който сте се регистрирали, ще бъдат изпращани следните електронни съобщения

• Фактура за пробния период.
• Имейл с напомняне, съдържащ подробна информация за началната дата на редовния месечен цикъл на фактуриране и копие от нашите правила и условия.
• Имейл за добре дошли с вашите данни за вход.

Можете да прекратите абонамента си по всяко време. Ако решите да се откажете, и вашият профил ще остане активен до края на текущия цикъл на фактуриране. Моля, обърнете внимание, че не предоставяме възстановяване на суми за частични месеци или неизползвани части от годишни абонаменти за следващия цикъл на фактуриране. Ако решите да прекратите абонамента си, можете да го направите, като влезете в профила си и кликнете върху "Cancel Membership" (Прекратяване на членството) или като се свържете с нашия екип за поддръжка по електронна поща на адрес: [email protected] или по телефона на адрес: +44 808 502 0267.

MELEMELE LTD си запазва правото да променя цената на вашите Абонаменти, като публикува новата цена в своята Услуга. Промените в цените на Абонаментите ще влязат в сила в началото на следващия абонаментен период след датата на промяната на цената. Както е позволено от местното законодателство, Вие приемате новата цена, като продължавате да използвате Услугата след влизането в сила на промяната на цената. Ако не сте съгласни с промените в цените, имате право да отхвърлите промяната, като се отпишете от Услугата преди влизането в сила на промяната в цените. Ето защо се уверете, че сте прочели внимателно всяко подобно уведомление за промени в цените.

Ако не отмените членството си до изтичането на пробния период, от картата ви ще бъде начислена редовната месечна абонаментна такса. Цените на абонамента по държави можете да намерите в таблицата "Цени по държави", която се намира в нашите Общи условия.

Таблица с цени

В случай че периодичната абонаментна такса не може да бъде успешно начислена по посочения от Потребителя начин на плащане, Потребителят се съгласява с правото на MELEMELE LTD да начислява намалена сума за фактуриране, докато Потребителят запазва достъпа си до всички функционалности на услугата.

Потребителят дава съгласието си за частично начисляване на абонаментната такса от MELEMELE LTD чрез вноски в размер на 10% от общата цена на абонамента или друг процент от дължимите абонаментни такси, докато не се постигне успешно начисляване на цялата дължима абонаментна такса. Докато Потребителят поддържа достъп до всички функционалности на услугата, MELEMELE LTD си запазва правото впоследствие да фактурира на Потребителя цялата периодична абонаментна такса.

В случай че сумата на периодичната цена не може да бъде фактурирана към метода на плащане на Потребителя, MELEMELE LTD ще начисли намалена сума, за да компенсира загубата на приходи, тъй като Потребителят е имал и продължава да има функционален достъп до всички функции. Например, опитът за отстъпка може да бъде направен на 10% от първоначалната цена, последван от нарастващ процент, ако не е успешен, за да се възстановят загубените приходи. При успешно фактуриране MELEMELE LTD може да се опита да фактурира на потребителя гореспоменатата периодична цена.

Анулиране на

Можете да откажете услугите, като изпратите писмено известие на MELEMELE LTD чрез електронната поща: [email protected] или като се свържете с телефонния номер: +44 808 502 0267, или като влезете в профила си и откажете абонамента си.

Можете да преустановите използването и да поискате да отмените акаунта си и/или всички услуги на CloveReader по всяко време.

Ако желаете да го направите, можете да спрете абонамента си за неограничен период от време по каквато и да е причина. За допълнителна информация, моля, свържете се с отдела за поддръжка.

Ако прекратите абонамента си, членството ви ще остане активно до следващия цикъл на таксуване. След приключване на цикъла на фактуриране вече няма да имате достъп до профила си и ние можем да изтрием цялото ви потребителско съдържание. Не поемаме никаква отговорност за такава изтрита информация или съдържание.

Прекратяване на

MELEMELE LTD може да прекрати достъпа ви до услугите, изцяло или частично, с разумно предизвестие, в случай че:

Нарушавате настоящото споразумение.

Не заплатите дължимите такси.

Използването на Услугата от Ваша страна може да навреди на MELEMELE LTD или на други лица.

Нарушавате настоящите Общи условия. Споделяте информация относно други членове (имейл адрес, пощенски адрес, телефонен номер и др.).

Извършвате Незаконно поведение, неетично, безотговорно или каквото и да е друго поведение, което може да се тълкува като тормоз спрямо други членове или самия уебсайт.

Вашият акаунт е маркиран като измамен.

В този случай MELEMELE LTD няма да ви възстанови таксите, платени преди прекратяването на неизползваната част от абонаментния ви период, и вие сте длъжни да платите всички такси и начисления, възникнали преди прекратяването.

При прекратяване на услугите по каквато и да е причина: потребителското съдържание и потребителските данни ще бъдат изтрити. По закон сме задължени да съхраняваме финансови документи.

Вашият акаунт и използването на услугата могат да бъдат прекратени от Вас или от MELEMELE LTD. Можете да поискате изтриване на акаунта, като се свържете с поддръжката. MELEMELE LTDможе да прекрати достъпа Ви и използването на Услугата по всяко време, по каквато и да е причина, и в този момент няма да имате право да използвате Услугата. Разпоредбите на настоящите Общи условия, свързани със защитата и прилагането на правата на собственост върху Услугата CloveReader, Вашите изявления и гаранции, отказ от изявления и гаранции, освобождаване и обезщетения, ограничения на отговорността и видове щети, собственост върху данни и информация, приложимо право и място на провеждане на съдебните заседания и различни разпоредби, остават в сила след всяко такова прекратяване.

Възстановяване на суми

В MELEMELE LTD, ние искаме да гарантираме, че сте 100% доволни от покупката си. Нашата политика предлага пълно възстановяване на сумата в рамките на 14 дни от датата на покупката или докато започнете да използвате нашите услуги, което от двете настъпи първо. Ще се радваме да разберем какво се е объркало и как можем да се подобрим, затова, ако се свържете с нас директно, моля, включете подробности за причината за искането си за възстановяване.

За да поискате възстановяване на средства, моля, свържете се с екипа за поддръжка на клиенти.

Имейл: [email protected]

Телефон: +44 808 502 0267

Стремим се да осигурим възможно най-добрата поддръжка на клиенти - отворени сме Monday - Friday 08:00-24:00 (CET), Weekends 10:00 - 18:00 (CET) и ще направим всичко възможно да ви насочим и да отговорим на въпросите ви в рамките на 48 часа. Всички въпроси или запитвания са добре дошли.